Al igual que las tarjetas de rascar y los videojuegos, los juegos de casino, especialmente los online, de los que vamos a hablar hoy, están creados sobre todo para el entretenimiento.
Hay muchas personas que disfrutan de este tipo de juegos y nunca se enganchan. Sin embargo, el juego también tiene un lado oscuro que todos conocemos. Porque cuando se trata de la ludopatía, muy a menudo sólo oímos hablar de los problemas que causa... Porque realmente es un problema que no debe ser ignorado.
El juego puede ser adictivo por muchas razones diferentes. Pero, ¿por qué este placer se convierte en una necesidad para algunos? ¿Y por qué es difícil mantener el control cuando se juega a juegos de casino en línea? Responderemos a estas preguntas, y a muchas más, en el resto de este artículo.
El medio ambiente
El entorno de juego de los casinos online es extremadamente adictivo. Además, como Netflix y Tiktok también son plataformas que pretenden mantener nuestra atención el mayor tiempo posible, es necesario entender los mecanismos que estas empresas ponen en marcha.
Así, los algoritmos son las principales armas utilizadas por muchas empresas de streaming. Pero en el caso del juego, la realidad es un poco diferente, porque una persona que entra en un casino no puede ser retenida de la misma manera. El ambiente tiene que ser agradable, la promesa de ganar tiene que ser atractiva...
En el caso de los juegos de casino en línea, dado que tienen lugar en línea, es sencillo aplicar algún algoritmo que permita "controlar" las emociones del jugador. Pero ésta no es ni mucho menos la única tesis plausible.
De hecho, los juegos de casino en línea acentúan enormemente el ambiente del casino, creando un entorno adictivo. Ejemplos de ello son los ruidos del bote (Dring Dring), los colores brillantes, las ventanas emergentes cuando se gana varias veces seguidas...
En definitiva, en los juegos de casino online, todos los elementos de diseño confluyen para que una persona sea más o menos adicta, o al menos esté muy satisfecha
La influencia
Pero la adicción no sólo puede estar condicionada por la atmósfera y el entorno de los juegos de casino en línea. Una persona tenderá a convertirse en adicta debido al entorno externo.
Un amigo que te dice que ha ganado a lo grande, y que tú puedes hacer lo mismo fácilmente, es tentador. Y si no ganas tanto, te creará un sentimiento de insatisfacción y frustración que te hará querer volver a jugar, hasta que ganes.
Además, si no todos tenemos amigos que jueguen a estas partidas de cash online, todos conocemos a la mayoría de los steamers que promueven estas partidas de cash. Este es el caso, por ejemplo, de algunos de los titulares de Twitch.
Estas personas insisten en la "oportunidad" del casino online, haciendo gala de un estilo de vida extraordinario, que anima a los más impresionables a probar suerte.
Embalaje
Es el principio del condicionamiento, íntimamente ligado a la influencia, el que permite crear la adicción, o al menos facilitar su creación. Porque una vez que estamos acostumbrados a ver a alguien jugando en el casino online, ¿por qué no íbamos a hacer lo mismo?
Es lo mismo que ocurre con los youtubers y streamers que se muestran jugando durante decenas de horas: condicionan el cerebro de los espectadores a jugar a estos juegos de dinero. De este modo, no se dan cuenta realmente de que el juego que practican es arriesgado.
Como los streamers tienen muchas asociaciones, y se les ofrecen cantidades asombrosas de dinero para jugar, entonces pueden permitirse apostar muy fuerte. Por último, al ver a alguien apostar muy fuerte (y por tanto, cobrar muy fuerte), nos acostumbramos, nos condicionamos a jugar a lo grande.
Aquí es donde entra la adicción.
Problemas psicológicos
Pero eso no es todo, porque de hecho sabemos por numerosos estudios científicos que los factores genéticos y psicológicos también están muy relacionados con la adicción. Ya sea la adicción a las drogas o al juego, la adicción se transmite genéticamente.
Puede heredarse de los padres, si ya hay personas con problemas de juego en la familia. Pero eso no es todo... porque lo importante no es la materialización de la adicción, sino sólo su existencia.
Por lo tanto, aunque se trate de una persona adicta al alcohol, es muy posible que se equivoque de número, tenga esa tendencia adictiva y se convierta en un adicto a los juegos de casino online.
Sabemos que hay personas que tienen una alta propensión a convertirse en adictos. Pero eso no es todo, porque ahora podemos identificar ciertos problemas psicológicos que muy a menudo conducen a una forma de adicción al juego.
El Trastorno Narcisista de la Personalidad es el problema psicológico más perjudicial para los individuos en lo que respecta al juego. Este trastorno cala muy hondo en el individuo al que afecta, y es muy difícil de eliminar.
De hecho, se trata de personas que tienen un sentimiento de inferioridad enterrado en lo más profundo de su ser y que, por tanto, rechazarán las situaciones en las que se sientan inferiores a los demás. Por lo tanto, recurrirán a actividades que materialicen una situación desde la que se sientan poderosos.
Por lo tanto, es natural que una persona que sufre un trastorno narcisista de la personalidad recurra al alcohol, a las drogas duras que dan la ilusión de acelerar el pensamiento o aumentar la fuerza física, o al juego.
En efecto, cuando una persona está detrás de su pantalla, y sólo tiene que hacer clic en un lugar para recibir dinero (que en sí mismo es sinónimo de poder), entonces su satisfacción aumentará enormemente.
Además, es precisamente la ilusión de la victoria, que crea la sensación de satisfacción, la que desencadena la adicción. Pero no sólo el trastorno de identidad narcisista puede crear adicción. Ciertos trastornos de la relación de pareja también tienen un fuerte impacto en el carácter de los individuos, y en su propensión a convertirse en adictos al juego.
Este es el caso, por ejemplo, cuando un niño desarrolla una mala relación con su madre o con otros niños. Por ejemplo, cuando un niño es víctima de una madre que suele estar ausente, o que no muestra mucho amor hacia él, se vuelve inseguro sobre la disponibilidad emocional de la otra persona.
Este problema crea una especie de desviación, que lleva a la persona a pensar a menudo en los fracasos, tanto en las relaciones como en los diversos proyectos que tiene en mente.
Así, sometido a numerosos rechazos por parte de los demás y, sobre todo, soportándolos extremadamente mal, este tipo de personalidad tenderá a volcarse en cambio en actividades sin "barreras", sin límites. El juego es una ilustración perfecta de esto, y les permitirá llenar su frustración con los límites que se imponen a sí mismos en otros contextos.
El hábito
El hábito también forma parte del problema. Cuanto más ganes, más acostumbrado estarás a ganar, y más querrás ganar. Pero incluso cuando ganes, tendrás que ganar más, porque estás acostumbrado a ganar una determinada cantidad que tendrás que superar.
¿Por qué? Simplemente porque el grado de placer experimentado disminuirá a causa del hábito. Y este es exactamente el mecanismo que crea la dependencia, en absolutamente todos los ámbitos. Imagina que te comes un cuadrado por primera vez en tu vida: ¡la sensación de placer es intensa!
Los sabores y el azúcar te darán un enorme subidón de dopamina. Sin embargo, una vez que se está en la cima de esta sensación, ésta se desvanece rápidamente. Así que cuanto más tiempo pase, más querrás sentir lo mismo.
Y para eso, tendrás que comer más helado. Lo mismo ocurre con el juego, y con los casinos en línea: con el hábito de ganar, el hábito de la interfaz y todos los demás factores, no querrás salir de esa zona de confort ilusoria, lo que genera adicción.
El atractivo de la ganancia
A menudo, por no decir muy a menudo, escuchamos esta expresión: codicia. En términos prácticos, se refiere a la situación en la que una persona se encuentra en una situación de riesgo o muy arriesgada y se enfrenta a una elección.
¿Retirar sus ganancias, o apostar para ganar más, a riesgo de perderlo todo? Normalmente, siguiendo las leyes de la lógica, una persona debería poder retirar su dinero una vez superada una determinada etapa.
Pero el efecto del señuelo de la ganancia, que es exactamente lo contrario del efecto de la aversión a la pérdida, condicionará a la persona a apostarlo todo, sin medir los riesgos. Es un efecto que distorsionará la percepción de la realidad del individuo. En concreto, cuando gana, tiene una poderosa sensación de victoria, como si hubiera hecho un esfuerzo considerable.
Sin embargo, en los juegos de casino, e incluso en los juegos de casino online, ganar no depende de la persona. Por lo tanto, creerá que "merece" su victoria, aunque, de hecho, no la merezca. Se trata de la ilusión de control sobre el casino, que llevará a una fuerte adicción, ya que la persona cree que puede controlar las consecuencias del juego.
La ilusión de controlar el azar
Sólo hemos hablado brevemente de esto, pero la ilusión de control sobre el azar es uno de los principales factores que contribuirán a la adicción entre los jugadores de casino online. Esto puede verse, por ejemplo, en los individuos que creen sinceramente que los eventos de los juegos de casino pueden ser anticipados.
Piensan en términos de ciclos, por lo que se basan en acontecimientos pasados para predecir acontecimientos futuros: "He jugado al rojo 3 veces y he perdido, así que si lo juego una 4ᵉ vez, es menos probable que pierda".
Incluso si observamos las diferentes posibilidades, y tenemos en cuenta los acontecimientos pasados, no podemos predecir lo que ocurrirá después.
Esta ilusión de control también se aplica a personas muy racionales, que basan sus análisis en las matemáticas. Podemos comparar estas situaciones con las personas que invierten en el mercado de valores.
Existe la aplicación de modelos matemáticos, y el análisis circunstancial, que son variables extremadamente importantes. Por ejemplo, una persona que basa su análisis únicamente en modelos matemáticos olvida que, incluso con la máxima teorización, los modelos siguen siendo útiles "en teoría".
No tienen en cuenta las circunstancias, los peligros y los pequeños imprevistos. Algunas personas, al jugar a los juegos de casino, se vuelven muy adictas a ganar porque piensan que las teorías probabilísticas pueden ayudarles a ganar.
Esto no es en absoluto cierto. Por ejemplo, en el juego de la ruleta, es imposible determinar con precisión si caerá en tales o cuales colores, o en tal o cual número. Incluso con las leyes de la probabilidad, siempre hay un cierto grado de azar e imprevisibilidad.
¿Cómo curar su adicción al juego?
El primer paso para tratar cualquier adicción es reconocer el problema. Una persona que no admite tener un problema, o que culpa a otros, no podrá deshacerse de estas emociones.
Una vez superada esta etapa, es importante analizar el propio comportamiento. En el caso de la adicción al cigarrillo, por ejemplo, sabemos que algunas personas disfrutan fumando después de comer, por lo que es esta sensación de saciedad la que está en el origen del deseo de fumar.
Para los juegos en línea, puede ser diferente. A menudo, una persona puede jugar con sensatez hasta cierto punto. Para algunos, es después de ganar varias veces seguidas cuando adoptan un comportamiento adictivo.
Para otros, es a través del contacto con ciertos juegos (como el Blackjack) que desarrollarán esta adicción. Por lo tanto, es necesario aprender a controlarse ante estos desencadenantes, o simplemente evitarlos en la medida de lo posible.
Isabella Miguel - Crupier y Experta en juegos de casino
Modificado por última vez en : 18 de noviembre de 2022
Apasionado y motivado por la profesión de redactor web, ejerzo desde hace algo más de una década. Me he familiarizado con una gran cantidad de temas editoriales. Además de ser un experto en apuestas, finanzas y juegos en linea, ser muy curioso me ha llevado lógicamente a descubrir el mundo de los casinos.
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